Gestiauto no es una empresa de compra venta o concesionario tradicional. Nuestro trabajo va más alla ya que somos un equipo de profesionales que gestionamos para tí la compra de un vehículo de calidad y confianza.  Nuestro sistema Gestiauto facilita el acceso a una gran bolsa de coches de flota procedentes de los stocks de las principales marcas y grandes operadores del mercado y te gestiona la compra del coche que más se adapte a sus necesidades. Además nos encargamos de los trámites y servicios que usted pueda necesitar durante el proceso a través de nuestros partners, compañías especializadas y de reconocido prestigio, quienes prestan sus servicios con la mejor relación calidad precio del mercado.

De todos modos si lo que te preocupa es que tengámos ubicación física, disponemos de una exposición y oficinas donde se ubica nuestro call center. En ella encontrarás vehículos para ENTREGA INMEDIATA, en condiciones ESPECIALES si bien el 95 % de nuestras operaciones se realizan bajo demanda del cliente, de ahí la posibilidad de elegir y personalizar tu coche.

Debido al gran volumen de coches que gestionamos en nuestra base de datos, solo es viable ver aquellos vehículos disponibles físicamente en nuestras. instalaciones. No sería posible disponer  de los  todo nuestro catálogo coches para su exposición.

De todos  modos disponemos siempre de vehículos de entrega inmediata par que nuestros clientes puedan ver la calidad que ofrecemos.Todos los vehículos están en perfecto estado y tienen la garantía y el certificado de certical

Debido a que son muy heterogéneos en cuanto a la antigüedad, kilometraje, colores, acabados y otras características es prácticamente imposible tener detallados y actualizados todos los vehículos a los que puedes acceder. Por ello en Gestiauto facilitamos información genérica en nuestro catálogo como  La marca, modelo y fecha de primera matriculación, y solo al formalizar la compra se procederá,en contestación a tu solicitud, a especificar los kilometros exactos, colores disponibles y demás características, adjuntando si es posible en cada caso un amplio dosier fotográfico del coche elegido.

Una vez los vehículos están disponibles en nuestras instalaciones el cliente puede ver y comprobar que se adapte fielmente a lo que nos solicitó.

En Gestiauto recibimos y tramitamos  un gran número de solicitudes mensualmente. Esta es la única garantía de que cualquier solicitante tiene una intención de compra firme y real. El precio que pagas por el vehículo es el mismo que Gestiauto abonará a la marca o al operador de flota para que pueda ser retirado y que incluye los honorarios y gastos de gestión y tramites necesarios para ponerlo a tu disposición en las instalaciones de Gestiauto.

En caso de existir una no conformidad grave e insalvable y Gestiauto entendiera que no es viable el buen fin de la operación procederá a devolverte integramente el importe abonado en concepto paga y señal por la reserva y adquisición, en un plazo inferior a 48 horas laborables..

Sí, podrás ver e inspeccionar tu nuevo vehículo antes de proceder al pago integro del mismo cuando sea uno de nuestros vehículos en stock.  Para los coches adquiridos por MANDATO la inspección previa al pago no será posible ya que el proveedor solo liberará el coche para el transporte una vez realizado el pago íntegro del mismo.  De todos modos en Gestiauto velamos por tus intereses y si el vehículo no es el que has contratado, podrás optar por desestimar la compra. Sin embargo, si las características y condiciones principales detalladas en tu contrato de gestión se cumplieran deberás proceder en el plazo máximo de 3 días a abonar el resto del vehículo.

No es necesario, ya que todos los coches tienen muy poco tiempo y nuestro Certificado de Calidad garantiza unos estándares rigurosos.  Es decisión tuya  si así lo deseas,  solicitar otra Certificación Homologada a través de una consultora de Calidad independiente. Antes de efectuarlo te facilitaremos un presupuesto del coste de este trámite. Si deseas que sea su mecánico de  tú confianza, Gestiauto contratará sus servicios y este tendrá que emitir un informe vinculante del estado del mismo.

Sí , si vives en  Salamanca, sólo tendrás que indicar la fecha y dirección de entrega, Para ello habrás de enviar una copia de la póliza de tu seguro para poder moverlo y un Asesor Gestiauto se desplazará con el hasta tu casa. En el supuesto de que quieras que lo entreguemos en otra provincia adecuaremos nuestra agenda para cumplir tu encargo. En ambos casos  te facilitaremos un presupuesto con los importes y gastos necesarios para efectuar la entrega.

Si, Todos nuestros coches tanto con garantía Oficial del Fabricante, como los que tienen Garantía Gestiauto deben seguir un la pauta de mantenimiento  que indique su manual. Simplemente piese que haría si hubiese comprado su coche a estrenar en un concesionario.

No te preocupes, si tu coche es un premium tiene la misma garantía del Fabricante que si lo hubieses comprado nuevo. Solo se habrá descontado el tiempo transcurrido desde la fecha de matrícula. Podrás dirigirte al Concesionario de la marca que desees y allí seguir las instrucciones que te den como cualquier cliente que lo haya comprado nuevo.

Si es un economy o un coche low cost, también podrás acudir al concesionario o al taller que desees, solo tendrás que seguir las pautas que indica el procedimiento de garantía en función del coche que hayas adquirido.

No, el concesionario si tu vehículo está en garantía del fabricante te atenderá en garantía ya que es el mismo fabricante quien abonará al Servicio oficial o concesionario los gastos derivados de cualquier intervención en Garantía. Estamos seguros de que esto no te sucederá ya que la red de concesionarios es profesional y  éticamente correcta. Si a pesar de ello tuvieras alguna incidencia al  respecto no dudes en contactar con Gestiauto, nosotros mismos haremos las gestiones con el DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE de la marca correspondiente. No está bien visto por parte de los fabricantes que ningún vehículo en garantía se rechace por lo que “invitará” al concesionario para que realice la intervención si es procedente.

En el resto de vehículos debes tener claro que el taller o concesionario cumpla los requisitos necesarios de calidad establecidos por los programas de garantía gestiauto y esté dispuesto a seguir las pautas de intervención y tramitación de garantías.